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集团所属单位开展“315国际消费者权益日”系列活动

高发企业:所属单位通过设置宣传咨询台、摆放宣传展板、电子屏滚动播放宣传标语等形式,向过往司乘及群众发放宣传材料,开展法律法规宣传咨询,并结合实例为过往司乘先容消费者法定权利和维权途径,宣传通行费征收政策及相关法规。

中原高速:线上运用微信、“抖音”等平台宣传《消费者权益保护法》《食品安全法》等相关法律法规,引导广大员工和群众正确维护自身合法权益,提升法律意识与法治观念,做到知法、懂法、会用法;线下在所属收费站设立服务点,向司乘发放宣传单页及《满意度调查问卷》,在宣传相关常识的同时,了解司乘对站容站貌、服务质量、通行效率、清廉自律等方面的意见建议,及时改进工作中存在的不足之处,以实际行动提升“窗口”形象。

服务区企业:各服务区针对经营场所是否存在“三无”产品、过期、变质、假冒伪劣等食品安全问题,对便利店、后厨开展专项检查;许昌、宁陵、中牟南、汝州东等服务区通过语音广播、LED显示屏、咨询台及组织员工观看消费维权直播等形式,宣传消费者权益保护常识;汝阳、宁陵、三门峡等服务区向过往司乘发放《消费者权益保护法》《食品安全法》宣传页,现场为司乘答疑解惑;罗山、铜山湖服务区在便利店开展“诚信放心购”促销活动,设置了超值换购、新品热卖、特产满减等促销项目;铜山湖、许昌服务区开展“司乘人员消费需求”问卷调查活动,深入了解司乘人员消费需求,多方收集意见建议,更好地促进经营工作。(高发企业、中原高速、服务区企业)

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